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01

お問い合わせ・ヒアリング

まずはお電話またはLINEでお問い合わせください。LINEやメールで写真、動画を送っていただければスムーズに正確にお見積り致します。トラブルの原因を調査するためお客様のご都合の良い日程をヒアリングさせていただき、現地調査日時を決める場合もございます。
緊急対応が必要な場合は迅速にお伺いさせて頂きます。
なお調査・お見積りは無料です。

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02

現地調査

ご連絡をいただいてから早ければ30分程度でスタッフが到着いたします。
現場状況を確認し緊急性のあるトラブルの場合はすぐに応急処置から対応させていただきます。
スタッフからお客様に修理に必要な部品や作業内容をご説明させていただきます。ご不安な点やご不明点などありましたらお気軽にご質問ください。

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03

ご提案、お見積り

現場の状況を調査させていただいた後、必要な作業や部品をまとめてお見積りを作らせていただきます。
お見積りの中でご不明点がございましたらお気軽にご質問ください。現場スタッフが丁寧に説明させていただきます。
作業内容とお見積りにご納得いただいてはじめて施工へと移ります。
※緊急の場合は概算のお見積りで作業をさせて頂く場合がございますが、この場合もお客様の立ち合いのもとご納得いただいてから作業致します。

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04

修理・施工作業

お見積りさせていただいた作業を迅速に行います。
作業の中で新たな問題を発見した場合、また、作業中に事前のお見積りよりも費用がかさんでしまう工事になりそうな場合は、一度手を止めて改めてお客様にご相談させていただきます。
※外側から見ただけでは判断できない部分があることをご了承ください。

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完了・お支払い

作業完了後、お客様に作業箇所をご確認いただきます。
確認が完了いたしましたら請求書の発行し、料金をお支払いいただきます。
お支払いに関しては事前にご説明いたします。

アフターメンテナンス

定期点検

アフターメンテナンス

修理内容に応じて１～３年の無料点検、無料保証を用意しております。メーカー保証等に関するご質問も、お気軽にご質問下さい。